HICOM程控交換機(jī)常見(jiàn)故障分析及處理
HICOM 390設(shè)備采用分級(jí)處理、功能分擔(dān)工作方式，分為三級(jí)處理：中央控制系統(tǒng)、群處理系統(tǒng)、用戶(hù)中繼單元，其中央控制系統(tǒng)和時(shí)分交換網(wǎng)絡(luò)均為雙套熱備份，整機(jī)性能較穩(wěn)定。下面對(duì)其運(yùn)行中發(fā)生的故障進(jìn)行分類(lèi)，分析每一類(lèi)故障的原因，總結(jié)處理方法。
1 軟件故障
HICOM系統(tǒng)內(nèi)有處理故障的軟件包，如果軟件或數(shù)據(jù)發(fā)生故障，嚴(yán)重到一定程度，系統(tǒng)會(huì)在發(fā)生故障的部分內(nèi)軟啟動(dòng)，更新部分軟件及數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)又能正常工作。
(1)主備CPU倒換
HICOM系統(tǒng)含有雙套CPU，當(dāng)主CPU工作時(shí)，備用CPU同時(shí)接收有關(guān)信息，保持與CPU數(shù)據(jù)一致。當(dāng)軟件故障嚴(yán)重到一定程度時(shí)，主CPU不能正常運(yùn)行，備用CPU自動(dòng)或通過(guò)人工切換(按DPLM板上RES鍵)為主機(jī)工作。原主CPU從ADS重新裝載數(shù)據(jù)，成為備用CPU。切換過(guò)程中數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，通話(huà)用戶(hù)也不會(huì)掉話(huà)。
(2)用戶(hù)機(jī)柜發(fā)生嘯叫
某一機(jī)柜全部用戶(hù)發(fā)生嘯叫，其他機(jī)柜用戶(hù)撥號(hào)直正常。撥號(hào)音是由每個(gè)外圍機(jī)柜群處理單元的信號(hào)單元板SIU提供的，通常通過(guò)軟件數(shù)據(jù)定義。用戶(hù)發(fā)生嘯叫原因有兩方面，一是該機(jī)柜SIU板故障;二是軟件數(shù)據(jù)故障。檢查SIU板正常，說(shuō)明為軟件故障，按群處理DPLM板上RES鍵，該外圍機(jī)從中央機(jī)柜重新裝載數(shù)據(jù)，裝載完成后用戶(hù)恢復(fù)正常撥號(hào)音。
2 維護(hù)終端故障
維護(hù)終端F500通過(guò)V.24接口與交換機(jī)進(jìn)行通信，它與管理服務(wù)器ADS相連，主要用于系統(tǒng)管理及用戶(hù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出，是維護(hù)的主要工具。
(1)與交換機(jī)通信中斷
遇此故障，查看鏈路控制板LCU上端口指示燈，指示燈滅，此故障多為端口自保護(hù)關(guān)掉，不能聯(lián)機(jī)，引起通倍中斷。依次進(jìn)行以下幾步：
①先用AMO命令開(kāi)關(guān)：ACT-LSSM：AI，8;
�、谠阪I路總線(xiàn)控制板LBC上按LT鏈兩下，重新裝載LCU板數(shù)據(jù)。
③按數(shù)據(jù)處理器板DPLM上REST鍵，重新裝載ADS數(shù)據(jù)。
�、荜P(guān)掉ADS電源，重新啟動(dòng)。
V.24端口自保護(hù)關(guān)閉故障，可能在以上4步任一步恢復(fù)。若仍未恢復(fù)，說(shuō)明V.24端口
3 話(huà)務(wù)臺(tái)故障
話(huà)務(wù)臺(tái)AC用于系統(tǒng)內(nèi)部和外部用戶(hù)間的通信，它具有轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)話(huà)、強(qiáng)插、保持、監(jiān)聽(tīng)等功能，是話(huà)務(wù)員的工具。常見(jiàn)故障有：
(1)話(huà)務(wù)臺(tái)顯示不正常
4 用戶(hù)故障
HICOM采用SLMA模擬用戶(hù)板，每板16個(gè)用戶(hù)。用戶(hù)故障是最常見(jiàn)的故障。首先在配線(xiàn)架用隔片隔開(kāi)內(nèi)外端，測(cè)試判斷故障是內(nèi)城故障，還是外線(xiàn)故障。若是外城故障，則進(jìn)行外線(xiàn)處理，具體方法這里不再介紹。內(nèi)線(xiàn)故障大體可分為以下幾類(lèi)：
5 電源故障
電源故障分為一次電源故障和二次電源故障。一次電源故障這里不再介紹，重點(diǎn)介紹二次電源故障。二次電源分為3種：PSUF、PSUC、PSUB。輸出不同的電壓，提供給不同的電路板。
HICOM有完善的維護(hù)告警系統(tǒng)，一旦發(fā)生故障，信息就馬上顯示在維護(hù)終端上，并可打印出來(lái)。同時(shí)，將故障信息保存到文件上，便于查找。因此在處理故障時(shí)，要充分利用輸出信息來(lái)定位查找，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高維護(hù)檢修水平。
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